Suomea ulkomaalaisille – SOS-lapsikylä

Lähtötilanne: SOS-lapsikylän asiakkaat kokivat suomen kielen puhumisen haastavaksi arjen eri tilanteissa.

Kielikoulutuksen tavoitteet: Kehittää sujuvampaa ja itsevarmempaa suomen kielen käyttöä erityisesti perheasioista, lasten koulunkäynnistä ja työelämään liittyvissä asioissa keskusteltaessa sekä laajentaa sanavarastoa.

Kielikoulutuksen muoto: Puhevalmennus ryhmässä.

Lähtötilanne ja asiakkaan haasteet

Kun SOS-lapsikylä haki ratkaisua kielikoulutustarpeisiinsa, heidän tavoitteensa olivat selkeät mutta haastavat: he halusivat parantaa ulkomaalaistaustaisten asiakkaidensa suomen kielen taitoa niin, että he uskaltaisivat käyttää kieltä rohkeasti arjessaan ja työssään. Erityisesti tarvittiin käytännönläheistä opetusta, joka keskittyisi koulumaailmaan liittyvään sanastoon, työelämään ja erilaisiin keskustelutilanteisiin.

Perhevastaava Sanna-Mari kiteytti tarpeensa seuraavasti:

”Halusimme käytännönläheistä opetusta, ja päädyimme pyytämään tarjousta Uplussalta. Saimmekin aivan loistavan opettajan, Henriikan, jonka ammattitaito osui juuri kohdalleen.”

Ratkaisu asiakkaan haasteeseen

Puhepainotteinen suomen kielen kurssi tarjosi käytännönläheistä opetusta, jossa keskityttiin sanastoon ja tilanteisiin, joita asiakkaan työntekijät kohtaavat arjessaan ja työssään.

Kurssin vetäjänä toimi kieltenopettaja Henriikka, jonka ohjauksessa ryhmä sai turvallisen ja kannustavan oppimisympäristön.

”Tunneilla keskityttiin opiskelemaan sanastoa opiskelijoille tarpeellisista aihealueista, kuten kouluun ja työhön liittyvää sanastoa. Harjoittelimme yhdessä muun muassa CV:n tekemistä ja tutustuimme työpaikkailmoituksiin. Tunnelma oli aina rento, ja koin, että opiskelijat uskalsivat osallistua rohkeasti eivätkä pelänneet virheiden tekemistä.” – Henriikka

Ryhmän pienuus mahdollisti sen, että jokainen osallistuja sai yksilöllistä huomiota, ja opetusta muokattiin heidän tarpeidensa ja tavoitteidensa mukaan. Opettajan aiempi kokemus koulumaailmasta toi lisäarvoa:

”Henriikan osaaminen koulumaailmasta antoi osallistujille uutta tietoa ja ymmärrystä,” – Sanna-Mari

Opetuksen vaikuttavuus

Kurssin vaikutukset näkyivät nopeasti osallistujien rohkaistumisessa ja heidän valmiuksissaan käyttää suomea arjen tilanteissa. Asiakkaan mukaan valmennus ei vain vastannut odotuksia, vaan ylitti ne: ”Asiakkaat puhuvat suomea nyt keskenään enemmän.”

Opettaja Henriikka huomasi myös oppilaidensa edistymisen:

”Mielestäni kaikki opiskelijat edistyivät kurssin aikana oman taitotasoonsa suhteutettuna. Ryhmässä oli iloinen ja kannustava yhteishenki läpi koko kurssin.”

Asiakkaiden antama palaute kiteyttää kokonaisuuden:

”Opetus oli onnistunut kokonaisuus – asiakaslähtöistä ja toiveiden mukaista. Henriikka oli erittäin ammattitaitoinen ja hänen lähestymistapansa oli juuri oikea tälle asiakasryhmälle. – Sanna-Mari